家电连锁专营要先做强再求大

2000年的中国家电市场，全国性家电连锁专营企业的大红大紫可以说是最明显的一个特征。人们还没来得及考虑，就被迫记住了国通、国美这两家著名的全国性家电连锁专营企业的名字。前不久，另一家家电连锁专营企业——山东三联收购郑百文准备进军全国，而还有一家南京苏宁也声称要做全国最大的家电连锁专营企业……家电连锁专营热潮四起。对此，国内唯一的一家全资全国性家电连锁专营企业北京国通电器公司董事长戴云华和业内专家呼吁——

在2000年以前，国通的名气还仅限于北京。而在2000年，国通却让全国大为震惊，一年开了20家连锁家电专营大卖场，不仅震惊了北京、上海、武汉、重庆等地的家电市场，其屡试不爽的成功经验被称为“国通模式”，更是在全国家电业和经济学界引起极大的关注，国家计委经济研究所等政府有关部门认为“国通模式”有着很大的推广价值。这样的背景下，身为国通董事长的戴云华为何发出了“家电连锁专营要先做强再求大”这样的感慨呢？

“郑百文从业态上讲并没错，为什么失败？原因很多，但盲目求大而管理跟不上是一个致命的原因，连锁经营是种先进的业态，只有坚持先做强再求大的原则才会避免失败。”戴云华的观点让人感到耳目一新。据业内专家介绍，目前国内的全国性家电连锁专营企业中，国美、三联、苏宁都或多或少地采取了特许经营的方式发展自己在全国的网络，只有国通没有采取特许经营的方式。那么，国通这样坚持的理由何在呢？戴云华这样分析，在资金不足和急于全国快速扩张的情况下，采取特许经营的方式可以很快发展自己在全国的网络，但这样做的弊病在于难于对加盟企业进行管理和控制，并且这样发展的连锁店一般规模较小，对市场的影响力较小。

有人形容，家电行业的价格战像一驾战车，把商家、厂家都拖上了战场，大家的利润都降到了最低点。TCL总裁李东生说，1998年彩电全行业利润还有15％，1999年也有10％，到了今年初，就只有5％了。而商家似乎更惨，上海家电业的说法是，家电零售业的平均利润只有2．7％，卖一台彩电、空调只赚几十元已不是什么新鲜事。如此低的利润厂家扛不住了，大商场也喊再降是自杀，被不少人用“中国的麦当劳和肯德基”来形容的国通凭什么立足？对此，戴云华说：“国通从来不搞恶性竞争，即使价格低，我们仍然有利润。国通走红全国并不仅在于连锁的形式，还在于把握了现代家电营销链的切入点。”

业内专家认为，随着微利时代的到来，市场透明度越来越高，而大商场经营模式已经不适应时代的要求，相比之下，家电连锁超市的“统购分销”模式，能凭借数量巨大的定货合同，拿到相当高的利润返还，而且经营成本更低。因此，国通这种全资的全国家电连锁经营模式，代表了未来家电销售的方向。